Если вы пытаетесь войти в свой аккаунт Google, сменить пароль, подключить двухфакторную аутентификацию или выполнить другие действия, связанные с безопасностью, то вам может потребоваться ввести код подтверждения, который приходит на ваш телефон по СМС. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если не приходит код из Google и как решить эту проблему наиболее быстро.
Оглавление:
Код не должен приходить мгновенно. Иногда СМС-сообщение может задерживаться. Это связанно с загруженностью серверов Google и вашего оператора. Поэтому первым делом следует подождать. Обычно СМС приходит в течение 10 минут. Если не пришло, то действуем дальше.
Если не приходит код из Google, то следует проверить, правильно ли вы ввели свой номер телефона. Возможно, вы допустили опечатку, пропустили цифру или выбрали неправильный код страны. Попробуйте повторить запрос кода, убедившись, что номер телефона соответствует тому, который вы указали при регистрации аккаунта Google или при подключении двухфакторной аутентификации.
Пользователи, у которых несколько смартфонов и SIM-карт могут легко перепутать свои устройства и ожидать СМС-сообщение от Google не на том телефоне. Поэтому убедитесь, что в ваших руках сейчас находится именно тот телефон, к которому подключена SIM-карта, номер которой вы вводите в Google.
Перезагрузка, без преувеличения, решает многие технические проблемы. Поэтому, если к вам не приходит код из Google, то попробуйте через некоторое время перезагрузить свой телефон. Это может исправить некоторые проблемы. И потом повторите попытку.
Если не приходит проверочный код Google в один смартфон, то попробуйте принять его в другой. Для этого переставьте SIM-карту из одного устройства в другое. Возможно на вашем телефоне. куда вы ожидали получить сообщение, есть какая-то проблема, которой не будет на другом устройстве. Поэтому это может помочь.
СМС-сообщения весят настолько мало, а памяти телефона настолько много, что порой кажется, что эта память бесконечна. Однако, на самом деле пользователи через нескольких лет работы с телефоном, в который уже пришло много СМС-сообщений, могут ощутить на себе эту проблему — код из Google не приходит, потому что память для входящих СМС закончилась. В этом случае рекомендуется удалить несколько или даже все СМС сообщения, чтобы освободить место для новых.
Если код из Google не приходит, то следует также проверить, какой уровень сигнала в данный момент ловит ваш телефон. Если делений антенны слишком мало, то СМС может не прийти. В этом случае, чтобы улучшить сигнал, рекомендуется подойти ближе к окну, выйти из помещения или переместиться в другую местность.
Также убедитесь в том, что на вашем телефоне не включен сейчас режим полёта. В этом режиме все радио модули смартфона отключаются и не работают. О его включённом состоянии свидетельствует иконка в виде самолёта вверху экрана.
На каждом телефоне есть раздел «Спам» для СМС-сообщений, где хранится что-то потенциально ненужное и вредное для пользователя — реклама или подозрительные сообщения, а также сообщений от абонентов в чёрном списке. Проверьте раздел «Спам» на своём телефоне. Возможно вы случайно ранее отметили отправителя Google и добавили его в чёрный список, либо алгоритмы вашего телефона посчитали это сообщение спамом.
Если код из Google попало в спам, от пометьте этого абонента как доверенного, чтобы в будущем этого не происходило.
В редких случаях, если не приходит код подтверждения из Google, то причиной может быть загруженность оператора связи. Признаками этого бывают других неполадки связи — невозможность выполнить USSD-запрос, пополнить счёт, сделать звонок, отправить СМС. Так же о таких проблемах можно узнать на сайте оператора или в его Call-центре. Если ваш мобильный оператор сейчас испытывает такие трудности, то следует воспользоваться сервисами Google позже.
Если вы не можете получить код от Google по СМС , то попробуйте другой способ. Вот несколько вариантов, которые могут быть доступны в зависимости от того, что вы пытаетесь сделать:
Если вы не можете получить код ни одним из этих способов, то перейдите к следующему разделу.
Если вы проверили все возможные причины и способы решения проблемы с получением кода от Google, но ничего не помогло, то вам следует обратиться в службу поддержки Google. Опишите свою проблему подробно и приложите скриншоты, если это возможно. Служба поддержки постарается разобрать, почему не приходит СМС кодом подтверждения Google и
помочь вам в кратчайшие сроки.
Все производители наделяют свои смартфоны каким-то встроенніми приложениями, которые создавались для того, чтобы облегчить жизнь…
Видеокарта - это компонент компьютера, необходимый для вывода графического изображения на монитор. Она есть в…
NFC (near field communication - ближняя бесконтактная связь) - это популярная технология, которая используется на…
Камера - важный модуль в телефоне. Она участвует в создании фото, видео, селфи, при видео-звонках,…
Современные смартфоны изготовляются герметичными, у них есть определённый уровень защиты от влаги и пыли. Но…
Быстрая зарядка - это технология. которая используется во многих современных смартфонах. Она позволяет сократить время…
View Comments
Здравствуйте уважаемые разработчики у меня случился прошивка и были удалены аккаунты и на одной аккаунтов был игровой аккаунт и я хотел его восстановить и забыл его пароль и нажал на другой способ и нажал на номер и письмо с подтверждением отправлено на адрес kytman298@gmail.com но у меня нет данных и я не смог зайти на аккаунт и был включен двух этапный аутентификации можете отключить его заранее спасибо большое емайл kytman298@gmail.com привязка на номер+996700260610 пароль не помню