Ошибка инициализации при запуске Sims 4 — как решить проблему

Sims 4 — это любимый многими симулятор жизни, в котором можно завести друзей, романтические отношения, построить карьеру, заработать кучу денег и выполнять многие другие интересные вещи. С 18 октября 2023 года эта игра стала официально бесплатной во всех магазинах, поэтому обзавелась ещё большим количеством фанатов. Впечатление о продукте могут испортить некоторые неполадки, которые иногда возникают даже на самых производительных компьютерах с самыми оптимизированными играми. В этой статье рассмотрим, от чего возникает ошибка инициализации при запуске Sims 4 и расскажем все способы её устранить.

Почему возникает ошибка при инициализации игры Sims 4

Ошибка при запуске Sims 4 сопровождается появлением сообщения с кодом 135dec40:984c6a38:00000077, который обычному пользователю ни о чем не говорит. В сообщении есть кнопка Ок, при нажатии на которую оно пропадает, а игра не запускается.

Причиной ошибки 135dec40 в Sims 4 является повреждение, отсутствие некоторых файлов игры или невозможность получить к ним доступ. Это происходит обычно из-за следующего:

• Блокировки антивирусом или другой программой.
• Случайного удаления или повреждения файлов пользователем или вирусом.
• Повреждения при очередной установке обновления игры или платформы.
• Повреждения по каким-то другим причинам, связанным с системой на компьютере..

Таким образом, чтобы исправить ошибку инициализации при запуске необходимо восстановить файлы игры или доступ к ним.

Перезагрузка компьютера

Начинать всегда следует с самых простых и быстрых способов, несмотря на их банальность. Поэтому если возникла ошибка инициализации при запуске Sims 4, для начала следует выполнить перезагрузку компьютера. В большинстве случаев именно такие простые способы решают проблему.

Отключение антивируса

Если это не помогло устранить ошибку при запуске, то имеет смысл отключить антивирус. Многие знают, что защитники часто срабатывают ложно и могут блокировать необходимые компоненты, даже если вы пользуетесь не пиратской версией. Поэтому попробуйте отключить антивирус и запустить Sims 4 без него. Также можно занести игру в список доверенных приложений в антивирусе.

Проверка игровых файлов Sims 4

Sims 4 mожет поставляться различными платформами. Например, Steam, Epic Games, EA Games. Любой из них позволяет выполнить проверку файлов игры и восстановить их, если они повреждены или удалены. Сервис анализирует установленные на компьютере файлы и при обнаружении ошибок, подгружает из хранилища необходимое для исправления. Во многих случаях проблемы с играми устраняются после проверки файлов.

В каждой платформе это можно сделать по разному, но суть всегда одна — необходимо зайти в настройки игры в библиотеке, и найти там опцию, которая может называться «Восстановление», «Проверка» или аналогично.

Восстановление в Epic Games

В Epic Games для запуска проверки файлов, перейдите в раздел «Библиотека», найдите Sims 4 и кликните на ней внизу справа на три точки, а потом на «Управление».

Не обращайте внимания на то, что скриншоты показаны на примере других игр. Для всех проверка запускается одинаково. 

Нажмите на кнопку «Проверить». Затем проверьте, актуальна ли ошибка инициализации при запуске.

Восстановление в Steam

В Steam выполнить эту операцию можно аналогично. Перейдите в «Библиотеку». Нажмите на Sims 4 правой кнопкой мышки, а потом на пункт «Свойства».

Не обращайте внимания на то, что скриншоты показаны на примере других игр. Для всех проверка запускается одинаково.

Зайдите в раздел «Установочные файлы», а потом нажмите на «Проверить целостность файлов».

После этого проверьте, актуальна ли ошибка инициализации при запуске.

Восстановление в EA Games

Чтобы запустить проверку в EA Games, зайдите в раздел «Библиотека», нажмите внизу справа Sims 4 на три точки, а затем на «Восстановить».

Дождитесь восстановления, а потом проверьте, удалось ли устранить ошибку инициализации при запуске.

Длительность проверки и восстановления зависит от производительности вашего компьютера, скорости интернета, а также от того, насколько много повреждений придется устранять. Обычно на это нужно минут 10.

Изменение диска установки игры

Некоторые пользователи сообщали, что у них ошибка инициализации 135dec40 Sims 4 устранилась после того, как они сделали так, чтобы платформа и сама игра были установлены на одном диске. Иногда делают так: Steam, EG или EA устанавливают на диск С, а сами игры устанавливают на другой диск. Это может вызывать такую проблему.

Для исправления ситуации следует магазин и игру установить на один диск. Для этого удалите Sims 4 и установите заново на тот же диск, что и игровой магазин. Причем нет разницы на каком именно диске они будут установлены, главное, чтобы на одном.

Пересоздание папки пользователя Sims 4

Ошибка 135dec40 при запуске Sims 4 у некоторых пользователей пропала после того, как они заново создали папку игру. Она хранится на компьютере, и в ней находятся данные о пользователе, например, настройки и сохранения. Рекомендуется удалить её и создать заново. При этом есть возможность всё сделать так, чтобы не потерять сохранения.  Сделайте следующее:

1. Для начала найдите папку пользователя игры. Скорее всего она будет находиться по пути Users/Имя пользователя/Documents/Electronic Arts/The Sims 4 или Users/Имя пользователя/OneDrine/Документы/Electronic Arts/The Sims 4.
2. Переименуйте папку The Sims 4, например, придав ей имя The Sims 4_backups.
3. Запустите Sims 4. Если она успешно запустится без ошибки инициализации, то по указанному выше пути образуется новая папка с прежним именем. В ней не будет никаких ваших данных, в том числе и сохранений. Закройте игру.
4. Откройте папку, которую ранее переименовали The Sims 4_backups. Найдите там каталог saves и скопируйте из него все в новую созданную папку The Sims 4/saves.
5. После этого вы сможете продолжать с достигнутого прогресса.

Отключение модов

Нередко ошибку инициализации Sims 4 вызывают установленные моды. Особенно если они не официальные. Чтобы проверить это, сделайте так:

1. Откройте папку игры.
2. В ней найдите каталог Mods и откройте её.  Здесь находятся все моды.
3. Перемесите все моды в другое место. Если после этого ошибки нет, значит проблема точно в одном из модов.
4. Попробуйте заново перемещать моды в Mods и проверять наличие ошибки инициализации после каждого перемещения. Если после добавления одного мода произошел успешный запуск, значит проблема не в нем. Если же появилась снова ошибка инициализации, значит вы наши проблемы мод. Откажитесь от него и вернитесь все остальные моды.
5. После этого можно попробовать запустить игру и проверить актуальность ошибки инициализации

Изменение языка платформы

Магазины позволяют настраивать языки интерфейсов. Иногда проблема вызывается разницей языков. Поэтому для устранения ошибки инициализации при запуске рекомендуется настроить такой же язык магазина, как и в Sims 4. Какой именно язык будет настроен значения не имеет, главное, чтобы они был одинаковы.

Настройка языка в Epic Games

Чтобы настроить язык в Epic Games вверху справа нажмите на ваш аватар, а потом на «Настройки».

В опции «Язык» задайте нужный язык.

Настройка языка в Steam

Чтобы изменить язык Steam, вверху слева нажмите на раздел «Steam», а потом «Настройки».

Перейдите в раздел «Интерфейс» и задайте нужный язык.

Настройка языка в EA Games

Чтобы настроить язык в EA Games, вверху справа клините на вашу аватарку, а потом нажмите на «Настройки».

Перейдите во вкладку «Приложение» и задайте нужный язык, такой же, как в интерфейсе Sims 4.

После установки нужного языка, если проблема осталась, можно попробовать восстановить или переустановить игру.

Очистка кеша Sims 4

Также устранить ошибку 135dec40 при запуске Sims 4 может помочь очистка кеша игры. Для этого следует перейти в папку пользователя игры и удалить в ней элементы с такими именами (некоторые из них могут отсутствовать и это нормально):

• localthumbscache.package
• lastCleanException
• lastCrash
• lastException
• cachewebkit и lotcachedata
• onlinethumbnailcache

Также в папка cachestr и cache удалите все, что имеет в составе имени .cache.

Переустановка игры и магазина

Следующий способ для устранения ошибки инициализации при запуске Sims 4 заключается в банальной переустановке платформы магазина и самой игры. Это потребует времени, но многим пользователям это помогло решить проблему.

Удалить Sims 4 можно из интерфейса магазина или панели управления вашего компьютера. Удалить магазин можно из панели управления вашего компьютера. Перед удалением рекомендуется сохранить сейвы из папки пользователя игры. Это нужно, если у вас отсутствует облачное сохранение. Тогда после повторной установки Sims 4 вы сможете вернуть сохранения на свое место и продолжить с достигнутого прогресса.

После удаления рекомендуется проверить компьютер на наличие остатков, например, используя программу CCLeaner или аналогичную. А потом можно установить все заново и проверить наличие ошибки запуска инициализации.

Видео ниже показывает ещё несколько способов устранения ошибка инициализации при запуске Sims 4.