Играете вы в игру, и самый важный момент, когда на вас набросилась стая врагов и вы вот-вот выигрываете тяжёлую битву, вдруг ноутбук выключается. Ничего не сохраняется. И всё приходится начинать заново. Ситуация очень неприятная. Поэтому хочется как можно скорее решить эту проблему, и желательно, самостоятельно, не посещая сервисный центр. В этой статье рассмотрим, почему ноутбук выключается во время игры и как это исправить.
Оглавление:
Ноутбук выключается во время игры из-за перегрева
Перегрев — это самая частая, но далеко не единственная причина, почему ноутбук выключается во время игры. Современные игры — это ресурсоёмкие программы. Они нагружают задачами процессор, оперативную память и видеокарту ноутбука, и от этого комплектующие нагреваются. Ноутбуки имеют свою систему охлаждения — это радиаторы и один или два кулера. Система охлаждения ноутбука обычно не так эффективна, как у стационарных компьютеров, поэтому иногда она не справляется и тогда вся система перегревается. Чтобы не допустить порчи компонентов, при достижении определённой температуры в ноутбуке срабатывает система защиты и он отключается для того, чтобы остыть, как правило, в течение нескольких минут простоя ноутбук охлаждается до такой степени, что снова готов к дальнейшей работе.
Как узнать, что ноутбук нагревается во время игры
Чтобы удостовериться в том, что причина именно в перегреве, есть два способа: субъективный и объективный. Под субъективным понимается ваше ощущение того, что ноут перегрелся. К этому относится следующее:
- Вы пальцами ощущаете, что корпус ноутбука нагрелся, снизу, сверху, где клавиатура, особенно в тех зонах, где установлен радиатор.
- Перед выключением ноутбука очень сильно шумели кулеры — это говорит о том, что они начали вращаться быстрее, значит система охлаждения работала не пределе.
- Перед выключением ноутбука всё стало немного зависать — это говорит о том, что процессор уже достаточно нагрет и близок к критической температуре, поэтому не может нормально обрабатывать поставленные задачи.
Объективный способ узнать о перегреве — это замерить температуру. В каждом ноутбуке установлены датчики температуры, и по ним можно знать, до каких градусов нагреваются разные элементы. Чтобы увидеть температуру компонентов, есть множество программ, например, Open Hardware Monitor — она простая, лёгкая и бесплатная. Сделайте так:
- Зайдите на официальный сайт Open Hardware Monitor и нажмите кнопку «Download Open Hardware Monitor», чтобы скачать её.
- Программа скачается в виде архива. Распакуйте архив.
- Откройте распакованную папку архива и запустите файл, который называется OpenHardwareMonitor, приложение с расширением .exe. Вы увидите такое окно с разными параметрами — это значения температур, напряжений, частот и других параметров разных компонентов компьютера. Пока на них не надо обращать внимания.
- Теперь, не закрывая Open Hardware Monitor, запустите игру, от которой ваш ноутбук выключился. Поиграйте в неё до тех пор, пока ноутбук снова не отключится.
- Когда ноутбук отключится, включите его. И запустите снова Open Hardware Monitor из файла приложения. Обратите внимание на графу «Max» в таблице параметров — это максимальные значения, которые зафиксировал Open Hardware Monitor. Чтобы проверить, что ноутбук отключился именно от нагрева, посмотрите, какая была максимальная температура процессора. Увидеть температуру процессора можно в блоке, который называется именем вашего процессора — Intel Core i5-9300H в случае на скриншоте (у вас будет называться иначе), в разделе «Temperatures». По каждому ядру будет отдельный показатель. Если хоть одно ядро нагревалось выше 95 градусов, значит проблема выключения в перегреве.
- Обратите также внимание на температуру видео карты. Её можно увидеть в блоке, который называется именем вашей видео карты, на скриншоте это NVIDIA NVIDIA GeForce GTX 1650 (у вас будет другое название). Посмотрите какой показатель написан в графе «Max» в разделе «Temperatures» — максимальная зафиксированная температура. Если она больше 95 градусов, значит причина отключения ноутбука именно в перегреве.
Что делать, если ноутбук нагревается во время игры
Если стало понятно почему ноутбук выключается во время игры, и дело оказалось именно в перегреве, то предпримите следующие действия, чтобы попытаться исправить проблему:
- Пользуйтесь ноутбуком, только установив его на ровную поверхность стола или специальной подставки. Не ставьте его на постель, на колени. Только ровная поверхность может обеспечить нормальный отток горячего воздуха из-под днища ноутбука, оттуда, где находятся вентиляционные отверстия. Расстояние до поверхности стола там и так маленькое — 2-3 мм. А постель и другая неровная, мягкая поверхность вовсе забивает эти отверстия.
- Поставьте ноутбук на какую-нибудь подставку, чтобы увеличить расстояние между днищем и поверхностью стола. Можно купить специальную подставку, а можно что-то самому импровизировать.
- Есть ещё вариант использовать подставку с активным охлаждением, в которую встроен кулер. Это очень хорошо повышает эффективность системы охлаждения.
- Пыль — одна из самых частых причин перегрева и отключения ноутбука. Для очистки от пыли понадобится открыть корпус. Если делаете это сами, то работайте очень осторожно. В ином случае доверьте дело специалисту.
- Иногда надо менять термопасту на центральном процессоре и видео-процессоре. Это специальная паста, которая закрывает микротрещины на корпусе процессоров и радиаторе и устраняет тем самым микроскопические воздушные пузыри, которые мешают полноценной теплоотдаче. Термопаста со временем высыхает и становится неэффективной. Поэтому её иногда меняют. Особенно она недолговечна у бюджетных ноутбуков — говорят, что через год уже требуется замена заводской термопасты на более качественную. Для замены терпомасты придётся открыть корпус, снять радиатор, почистить старую термопасту и намазать новую. Если у вас нет опыта, лучше доверить дело специалисту.
Почему ноутбук выключается во время игры, но не нагревается
Перегрев — это самая частая причина. Но иногда бывает, что температура компонентов ноутбука остаётся на нормальном уровне, но во время игры он всё равно отключается. Если вы поняли, что ноутбук не перегревается и при этом выключается во время игры, то есть несколько причин, которые надо проверить.
Ноутбук переходит в спящий режим
Спящий режим есть у ноутбуков для экономии электропитания. Они переходят в этот режим, когда долгое время бездействуют. В спящем режиме экран и большинство других устройств отключаются и кажется, что ноутбук выключен. Вернуть из спящего режима ноутбук можно, пошевелив мышкой или нажав на любую клавишу. Однако после пробуждения все процессы будут прерваны и игра тоже прервётся.
Спящий режим может быть причиной почему ноутбук выключается во время игры без перегрева. Но только в том случае, если выключается он не во время активных действий в игре, когда вы нажимаете на клавиши и двигаете мышкой, а в те моменты, когда вы ничего не делаете. Например, когда ожидаете загрузки игры или просто отошли от компьютера, оставив игру включенной.
Поэтому убедитесь, что спящий режим отключен или его наступление установлено на длительное время.
- Вызовите окно выполнения команд, нажав сочетание клавиш Win + R. Введите командуи нажмите кнопку «Ок».
- Вы уведите схемы питания. Одна из них будет выбрана радиокнопкой — это активная схема. Напротив выбранной схемы нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания».
- Теперь обратите внимание на опцию «Переводить компьютер в спящий режим». Здесь при работе от батареи и от сети установите более длительное время для перехода в режим сна, а ещё лучше выберите вариант «Никогда», чтобы ноутбук вообще не переходил в спящий режим.
- Перед выходом сохраните изменения.
Не установлены или не обновлены драйверы
Драйверы — это программы, которые устанавливаются в систему, они управляют работой всех устройств, которые подключаются к материнской плате. Если драйверы не установлены, или установлены не те, или установлены, но не обновлены, то оборудование может работать неправильно. Например, из-за неверных драйверов или их отсутствия, датчики температуры могут работать неправильно. Это приведёт к повышенным показателям температур, тогда как они находятся на нормальном уровне. Также это может привести к неправильному питанию компонентов, от чего они действительно могут нагреваться.
Если ноутбук отключается во время игры по причине драйверов, то скорее всего будет ещё один или несколько из следующих признаков:
- Windows на компьютер была установлена недавно.
- Недавно были сделаны обновления драйверов или Windows.
- Были использованы какие-то программы для автоматической установки драйверов.
Если это было, то влияние драйвера на проблему отключения ноутбука вероятнее всего. Поэтому установите правильные и актуальные драйверы на устройства вашего ноутбука. Вы можете найти их и скачать на сайте производителя ноутбука, там будет самая последняя версия. Не желательно пользоваться программами, которые автоматически ищут и устанавливают драйвер. Иногда они ошибаются и устанавливается не тот драйвер, который нужен. В результате возникают такие неполадки. Лучше искать их вручную по модели ноутбука.
Просмотр журнала событий
Этот способ может помочь вам определить, почему ноутбук выключается во время игры. Windows ведёт журнал своих событий, в который записана информация о них. Каждый раз, когда в системе происходит что-то, об этом записывается информация в журнал. Если вы хотите обнаружить причину какой-либо неполадки, то в журнале об этом может быть кое-что написано. Сделать нужно так:
- Запустите игру и играйте в неё до тех пор, пока ноутбук снова аварийно не включится. Запомните время, когда он отключился — плюс-минус минута, большая точность не нужна.
- Включите ноутбук. Откройте окно выполнения команд, нажав Win+R. Введите команду eventvwr и нажмите кнопку «Ок».
- Откройте «Просмотр событий». Здесь в левой колонке откройте раздел «Журнал Windows», а потом подраздел «Система». В центральной части появится список записанных событий. Обратите внимание не события, помеченные красным или жёлтым значком, которые произошли примерно в то время, когда ноутбук у вас отключился во время игры. Кликните мышкой на эти события и посмотрите ниже, на описание.
- Прочитайте описание и попытайтесь понять, в чём причина отключения. Номера ошибок, которые будут в описании, и другие сведения, помогут вам найти причину, используя Google. У вас будут другие события и описания, не те, как на скриншоте.
Ноутбук выключается во время игры из-за неисправного аккумулятора
Ещё одна причина, почему ноутбук выключается во время игры без перегрева — это неисправный аккумулятор. Проблема проявляться должна так: ноутбук отключается во время игры только тогда, когда работает от аккумулятора, а если он работает от сети, то проблемы нет. Причина может быть в следующем:
- Аккумулятор не заряжен полностью. Во время игры компоненты ноутбука расходуют больше энергии, и питания не полностью заряженного аккумулятора уже не хватает. Тогда он отключается. Чтобы это исправить, зарядите аккумулятор полностью.
- Аккумулятор вышел из строя. Обычно аккумуляторы в ноутбуках живут до трёх лет, а потом их ёмкость сильно падает. В этом случае, при питании от аккумулятора ноутбук будет выключаться при повышенных нагрузках. Чтобы это исправить, замените аккумулятор на новый. На некоторых моделях это можно сделать самостоятельно без особого труда. В других — для доступа к аккумулятору придётся разобрать весь корпус. Тогда лучше пойти в сервисный центр, если нет достаточного опыта.
- Неисправен контроллер питания ноутбука. Это уже сложнее. Контроллер питания — это элемент на материнской плате, который определяет, когда и от чего будет работать ноутбук, и сколько энергии ему будет отдано. Если причина в этом, то для лечения понадобится специальный инструмент и опыт. Если этого нет, то придётся посетить сервисный центр.
Ноутбук выключается во время игры из-за неисправного жёсткого диска
Эта проблема относится только к тем ноутбукам, которые оснащены HDD накопителем (не современным SSD). Жёсткие диски HDD имеют ограниченный срок службы вследствие физического изнашивания своих компонентов. Когда состояние жёсткого диска доходит до определённой точки, это может привести к тому, что ноутбук отключается без перегрева, особенно во время повышенных нагрузок, во время игры.
Признаком именно этой причины является наличие характерного треска в той области, где размещается жёсткий диск (обычно это под клавиатурой). Жёсткий диск испытывает нагрузки, издаёт трески, ноутбук выключается.
Решить эту проблему можно только заменой жёсткого диска, восстановлению они не подлежат. Если есть опыт, то можно заменить самостоятельно — иногда для этого надо снять только крышку отсека на корпусе, а иногда приходится разбирать весь корпус.
Ноутбук выключается во время игры — ничего не помогает
Если описанные способы не помогли решить проблему, и ноутбук всё равно отключается во время игры, то придётся обратиться в сервисный центр для более профессиональной диагностики. Проблема может быть ещё из-за следующего:
- Ноутбук подвергался ударам, падениям и другим физическим воздействиям, которые вывели из строя его компоненты.
- На ноутбук была пролита вода и теперь в нём что-то сломалось.
- Ноутбук разбирался непрофессиональным человеком и в результате этого произошло какое-то повреждение.
Всё это можно будет исправить только в сервисном центре.