Если что-то работает не так, как надо, то это всегда раздражает. Особенно, когда речь о таком простом действии, как посещение сайтов. Обычно пользователи не задумываются о том, как происходит процесс посещения сайта. Но когда с этим элементарным действием происходит проблема, то приходится углубляться в этот вопрос, чтобы устранить её. В этой статье рассмотрим, почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете. По нашим пошаговым инструкциям вы узнаете, как устранить эту неполадку самостоятельно и максимально быстро.

Попытка зайти на сайт в другом браузере

Браузер — это программа, через которую вы посещаете разные сайты. Например, Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mazilla Firefox, Microsoft Edge — это самые популярные на сегодня браузеры. Так вот, если вы попробовали зайти на сайт и он не открывается, то попробуйте в другом браузере.

Обратите внимание, что браузер Explorer, который был несколько лет назад встроен в каждую версию Windows, не рекомендуется для посещения сайтов. Дело в том, что этот браузер уже не поддерживается компанией Microsoft, которая является его разработчиком. Поэтому его нормальная работа не гарантируется. Этот браузер был включен в состав старых версий Windows, но отсутствует во всех современных версиях.

Перезагрузка устройств

Перезагрузка — это элементарное действие, которое решает множество проблем, возникающих на компьютере. Если не открываются страницы в браузере, то рекомендуется перезагрузить компьютер и роутер (модем). Роутер или модем рекомендуется выключить на пару минут, а потом включить заново. А компьютер перезагрузите как обычно.

Попытка зайти на сайт через другой интернет-провайдер

Интернет-провайдер — это поставщик услуги интернет. Если не удаётся посетить страницу в браузере через один провайдер, то попробуйте зайти через другой. Очевидно, что домой обычно проводят только кабель одного провайдера. Но у всех есть современные мобильные телефоны — можно переключиться на нём на мобильный интернет и это будет уже другой мобильный интернет-провайдер. Попробуйте посетить с мобильного телефона проблемный сайт или даже раздать со смартфона Wi-fi на свой компьютер и зайти с него на эту страницу.

Проверка действительно ли включен интернет

Почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете? Возможно потому, что интернет на самом деле не включен. Проверить это легко — зайдите на любой сайт, который точно работает, например на Google. Если он не открывается, то интернета нет. Если открывается, то значит интернет включен.

Кстати, иконка подключения к интернету также поможет сообщать о наличии или отсутствии интернет подключения.

Если оказалось, что интернета нет, то позвоните в службу поддержки интернет-провайдера и спросите у них, почему у вас нет интернета. Это может быть из-за неполадки на их стороне, из-за недостаточных денег на балансе, из-за неполадки у вас дома (с роутером, кабелями). Сотрудник поддержки скажет, что cделать.

Отключение антивируса и файрволла

Антивирус — это всем знакомая программа, которая защищает от вредоносных программ. Файрволл — это программа для фильтрации трафика, она может блокировать доступ к некоторым сайтам или некоторым программам. Файрволл часто бывает встроен в антивирус, либо может использоваться как отдельное приложение.

Если у вас на компьютер установлен антивирус, то временно отключите его. Если установлен отдельный файрволл, то отключите его тоже. После этого попробуйте посетить страницу, которая не открывалась.

Отключение расширений браузера

Расширения браузера — это небольшие модули, которые встраиваются в него и выполняют какие-либо функции. Например, особо популярны расширения, которые блокируют рекламу на страницах сайта или меняют IP-адрес (VPN). Если вы думаете, почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете, то отключите расширения, которые могут влиять на это. Если вы не знаете, какие именно расширения могут влиять на это, то отключите все (потом их можно будет снова включить).

У всех браузеров доступ к расширениям открывается по разному.

Как отключить расширения в Google Chrome

Чтобы отключить расширения в браузере Google Chrome, в адресной строке введите chrome://extensions/ и нажмите клавишу Enter.

Как отключить расширения в Яндекс браузере

Чтобы отключить расширения в Яндекс браузере в адресной строке введите browser://tune/ и нажмите клавишу Enter. В этом браузере расширения называются дополнения.

Как отключить расширения в Microsoft Edge

Для отключения в Microsoft Edge расширений, установленных в браузер, введите в адресной строке edge://extensions/ и нажмите клавишу Enter.

Как отключить расширения в Mazilla Firefox

Чтобы отключить расширения в Mazilla Firefox, в адресной строке браузера введите about:addons и нажмите клавишу Enter. В появившейся странице перейдите во вкладку «Расширения».

Как отключить расширения в браузере Opera

Для отключения расширений в браузере Opera, введите в адресной строке браузера opera://extensions и нажмите клавишу Enter.

Проверка прокси браузера

Прокси — это способ изменить IP-адрес компьютера. Прокси используются для разных целей, чаще их применяют для того, чтобы обойти ограничения, если какой-то сайт заблокирован.

Если при включенном интернете не открываются страницы в браузере, то проверьте состояние настройки прокси на вашем компьютере. Прокси надо либо отключить, либо проверить правильность данных актуального прокси. Если вы не знаете, что такое прокси, то просто отключите его.

Для проверки состояния прокси в компьютере, сделайте следующее:

1. Зайдите в «Параметры».
2. Откройте раздел «Сеть и интернет», а потом «Прокси сервер».
3. Напротив опции «Использовать прокси-сервер» нажмите на кнопку «Настройка».
4. Откроется новое окно. В нём либо отключите прокси с помощью опции «Использовать прокси-сервер», либо, если хотите его оставить, проверьте данные прокси, которые введены, убедитесь, что они верные, и что данный прокси сейчас работает.

Проверка VPN на компьютере

VPN — это программа, которая меняет IP адрес, это аналог прокси. Если не удаётся определить, почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете, то проверьте VPN на вашем компьютере.

Если VPN у вас на компьютере отсутствует и не включен, то попробуйте скачать и установить VPN. Включите его и попробуйте посетить проблемную страницу со включенным VPN. Если VPN на вашем компьютере наоборот включен, то отключите его. Обычно иконка программы VPN находится внизу справа около часов и через эту иконку можно отключить его или выйти из него.

Попробуйте и так, и так, потому что VPN может сыграть как положительную, так и отрицательную роль в этом вопросе.

Установка DNS от Google

DNS — это аббревиатура, которая расшифровывается как domain name system или система доменных имён. Не стоит подробно вдаваться в значение этого термина, это не понадобится. Главное знать, что DNS бывает от провайдера, а бывает сторонний. И иногда сторонний DNS работает лучше, чем DNS вашего интернет-провайдера. Самым надёжным сторонним DNS предоставляется Google. И если не открываются страницы в браузере при включенном интернете, то попробуйте изменить DNS на те, что предоставляет Google. Сделайте так:

1. Откройте «Центр управления сетями». Для этого сначала закройте окно выполнения команд с помощью сочетания клавиш Win + W и выполните команду control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter
2. В «Центре управления сетями» найдите подключение, которым вы сейчас пользуетесь, это может быть как проводное, так и беспроводное подключение — зависит от вашего случая. В данном случае у меня беспроводное подключение. Нажмите на активное подключение правой кнопкой мышки, а потом нажмите «Свойства».
3. Кликните дважды левой кнопкой мышки по строке «IP версия 4 (TCP/IPv4)».
4. В открывшемся окне включите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в предпочитаемом DNS укажите 8.8.8.8, а в альтернативном 8.8.4.4 — это DNS Google. Нажмите кнопку «Ок».

После изменения DNS интернет-подключения попробуйте посетить страницу в браузере.

Очистка кеша DNS и сброс сетевых параметров

Эта процедура часто помогает решить проблемы с подключением к интернету. И если не удаётся понять, почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете, то попробуйте очистить кеш DNS и сбросить сетевые параметры. Для этого сделайте следующее:

1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого найдите командую строку в поиске пуска и нажмите «Запуск от имени администратора».
2. Выполните команду ipconfig /flushdns Скопируйте её отсюда и вставьте в командую строку (для вставки нажмите по командной строке правой кнопкой мышки). После ввода команды нажмите клавишу Enter для её выполнения. Эта команда очищает кеш DNS.
3. Затем также выполните команду ipconfig /registerdns Эта команда обновляет настройки DNS.
4. Теперь выполните команду ipconfig /renew Она обновляет DHCP сетевых адаптеров.
5. И последняя команда ipconfig /release для освобождения текущей конфигурации DHCP.

После успешного выполнения всех команд, перезагрузите компьютер, а потом попробуйте посетить страницу, с которой была проблема.

Восстановление файла hosts

Файл hosts позволяет блокировать доступ к тем или иным ресурсам в интернете, а также в нём может быть настроена переадресация с одного адреса на другой. Файл может быть модифицирован из-за каких-то вирусов на компьютере, либо самим пользователем. Если какую-то страницу не удаётся открыть в браузере при подключенном интернете, то, возможно, она заблокирована в файле hosts. Чтобы восстановить содержимое файла hosts по умолчанию, сделайте так:

• Перейдите в папку C:\Windows\System32\drivers\etc Обратите внимание, что C в данном случае — это системный диск, на котором установлена Windows. Если у вас Windows установлена на другом диске, то выбирайте именно его.
• В этой папке находится файл hostst. Откройте его с помощью программы Блокнот.
• Если файл выглядит не так, как должен по умолчанию, значит он изменён и это, вероятно, влияет на открытие страниц в браузере. По умолчанию файл hosts должен быть таким.
• Закройте этот файл сохранив в нём изменения. И потом попробуйте посетить в браузере страницу, которая не открывалась.