Epic Games — один из самых популярных игровых магазинов в мире. Пользователи со всего света покупают и играют тут в самые интересные и популярные продукты игровой индустрии. В большинстве случаев лаунчер и игры работают отлично, но иногда, всё-таки, игрокам приходится сталкиваться с проблемами. В этой статье рассмотрим, как самому и быстро устранить ошибку E1003 в Epic Games.

От чего возникает ошибка E1003 в Epic Games

Если вы пытаетесь установить или обновить игру в Epic Games, вы можете столкнуться с ошибкой E1003. Она означает, что лаунчер не может загрузить необходимые файлы игры с серверов. Это может произойти по разным причинам, таким как проблемы с интернет-соединением, настройками безопасности, кэшем программы запуска, поврежденными файлами игры и многим другим. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку E1003 в Epic Games и успешно обновить или установить игру.

Проверка интернета

Для начала проверьте, есть ли у вас подключение к интернету. Если его нет, или оно не стабильное, то лаунчер не сможет получить установочные файлы игры и в Epic Games появится ошибка II-E1003.

Проверить работу интернет-подключения очень легко — попробуйте зайти на сайт, который точно всегда работает, например на Google. Если он открылся, то интернет есть, если не открылся — значит с подключением проблема. Если оказалось, что с интернетом непорядок, то сделайте следующее:

• Перезагрузите ваш роутер или модем. Это рекомендуется сделать в случае появления ошибку E1003 в Epic Games даже если было установлено, что интернет нормально работает.
• Если в компьютер интернет поступает по Wi-fi, то попробуйте подключиться с помощью кабеля.
• Убедитесь, что  у вас оплачен ваш тарифный план у интернет-провайдера.
• Свяжитесь с поддержкой вашего интернет-провайдера.

Включение или отключение VPN

VPN — это приложения, которые позволяют изменить IP адрес на вашем компьютере. Ими часто пользуются для того, чтобы посетить сайт, который заблокирован в регионе. VPN могут негативно влиять на работу каких-то других сервисов.

Когда речь идёт об ошибке E1003 в Epic Games, то следует сделать следующее:

• Если VPN включен, то отключите его и проверьте, остаётся ли проблема, когда у компьютера в интернете настоящий IP-адрес.
• Если VPN отключен, то попробуйте включить его. Возможно в вашем регионе заблокирован какой-то сервис Epic Games и подключение через другой IP решит эту проблему.

***

Отключение антивируса и брандмауера

Не секрет, что антивирус и брандмауэры часто срабатывают ложно и блокируют какие-то нужные файлы или подключения. Это вызывает сбои в работе безопасных приложений и может повлиять на Epic Games, вызывая ошибку ошибку E1003. Например, это может происходить, если антивирус блокирует установочный файл, либо если брандмауэр блокирует соединение, которое необходимо для скачивания файлов установки.

Поэтому рекомендуется следующее:

• Отключить брандмауэр и антивирус.
• Или добавить Epic Games, а также игру, которая устанавливается/обновляется в список исключения антивируса и брандмауэра, чтобы им было разрешено выполнять свои операции.

Проверка работоспособности серверов Epic Games

Ошибка  E1003 в Epic Games может появится оттого, то серверы EG временно недоступны и поэтому лаунчер не может получить необходимые файлы для установки и обновления. Состояние сервера можно проверить, перейдя на страницу официального сайта Epic Games. Сервер «Epic Games Store» должен иметь статус «Operational». Если у него другой статус, то сервер недоступен в данное время. В этом случае следует подождать и повторить попытку установки и обновления позже, когда сервер станет доступен.

Проверка файлов игры в программе запуска Epic Games

Если вы столкнулись с ошибкой E1003 Epic Games при обновлении уже установленной игры, то первое, что вы должны сделать, это проверить файлы игры в программе запуска. Это поможет убедиться, что все файлы игры целы и актуальны. Для этого выполните следующие шаги:

1. В библиотеке игр Epic Games кликните на три точки под игрой, с которой возникает ошибка II-E1003. Нажмите на пункт «Управление».
2. В появившемся окне нажмите на кнопку “Проверить”.
3. Программа запуска начнет сканировать файлы игры и загружать недостающие или поврежденные файлы.
4. После завершения проверки попробуйте запустить игру и проверить, исчезла ли ошибка E1003.

Очистка кэш программы запуска Epic Games

Если проверка файлов игры не помогла, вы можете попробовать очистить кэш лаунчера Epic Games. Кэш — это временные файлы, которые хранят информацию о предыдущих сессиях работы EG. Иногда эти файлы могут повредиться или устареть и вызывать различные проблемы, включая ошибку E1003. Для очистки кэша выполните следующие шаги:

1. Если лаунчер Эпик Games открыт, то закройте его.
2. Откройте проводник Windows и введите в адресную строку %localappdata% а потом нажмите клавишу Enter.
3. Откройте папка, в которой будут храниться временный файлы разных программы, работающих на вашем компьютере. Здесь отыщите папку с именем EpicGamesLauncher и откройте её.
4. Затем откройте папку Saved.
5. В этой папке удалите папки: webcache, webcache_4147, webcache_4430. Может присутствовать только одна или две из указанных папок.
6. После этого запустите Epic Games и проверьте, устранена ли ошибка II-E1003.

Отключение безопасности SSL в Epic Games

Еще одна возможная причина ошибки E1003 Epic Games — это конфликт между программой запуска и настройками безопасности SSL на вашем компьютере. SSL — это протокол, который шифрует и защищает данные, передаваемые между вашим компьютером и серверами Epic Games. Иногда этот протокол может мешать нормальной загрузке файлов игры и вызывать ошибку E1003. Для отключения безопасности SSL в программе запуска выполните следующие шаги:

1. Если EG открыта, то полностью закройте приложение.
2. В проводнике Windows, в адресной строке введите %localappdata% и нажмите клавишу Enter.
3. Откроется папка, в которой хранятся данные некоторых программ вашего компьютера. Откройте здесь папку EpicGamesLauncher.
4. В этой папке откройте Saved.
5. Затем откройте папку Config.
6. После этого откройте папку Windows.
7. В данной папке находится множество .ini-файлов, в которых хранятся настройки Epic Games. Откройте файл Engine. Его можно открыть через обычный Блокнот или другой аналогичный текстовый редактор.
8. В этот файл вставьте две строки кода, которые приведены ниже:
   [Launcher]
ForceNonSslCdn = false
9. Закройте файл Engine, сохранив изменения в нём.
10. После этого откройте заново Epic Games, попробуйте установить или обновить игру и проверить, решена ли проблема с ошибкой E1003.

Запуск Epic Games от имени администратора

Иногда ошибка E1003 Epic Games может возникать из-за недостаточных прав доступа лаунчера к файлам игры или системным ресурсам. Чтобы устранить эту неполадку, вы можете попробовать запустить программу запуска от имени администратора. Это даст программе запуска больше полномочий и может помочь решить проблему с ошибкой II-E1003.

Для запуска программы запуска от имени администратора выполните следующие шаги:

1. Закройте Epic Games, если он был открыт.
2. Нажмите на значок Windows в левом нижнем углу экрана и введите Epic Games в поисковую строку.
3. Найдите иконку запуску лаунчера, кликните на него правой кнопкой мышки, а потом на пункт “Запустить от имени администратора”.
4. В появившемся окне подтверждение нажмите на кнопку “Да”, что бы EG открылся.
5. После того проверьте проверьте, устранена ли ошибка E1003 Epic Games.

Повторная авторизация в учётной записи Epic Games

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, вы можете попробовать повторно авторизоваться в своей учетную запись Epic Games. Это может помочь обновить вашу информацию об аккаунте и исправить возможные ошибки синхронизации с серверами Epic Games. Для повторного подключения своей учетной записи выполните следующие шаги:

1. Откройте Epic Games и нажмите на свой аватар в правом верхнем углу.
2. В появившемся меню выберите пункт “Выйти”.
3. Затем повторно авторизуйтесь в лаунчере, введя свои логин и пароль от аккаунта.
4. После успешной авторизации проверьте наличие ошибки E1003 в EG.